قوانین و مقررات

مقررات فروش اینترنتی سبزوار یدک

• تایید و پرداخت فاكتور توسط خریدار به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت سبزوار یدک می‌باشد.
• سبزوار یدک موظف است کالایی مطابق با مشخصات فنی درج شده در سایت که خریدار آن را انتخاب کرده و سفارش داده است را برای او ارسال کند.
• سبزوار یدک موظف است مشخصات كالا از نظر گارانتی و رنگ را دقیقا مانند آنچه خریدار انتخاب کرده است را برای او ارسال نماید.
• پس از ثبت سفارش، به هیچ وجه امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل و نقل وجود نخواهد داشت.
• با توجه به اینکه شرکت‌های سازنده ممکن است یک مدل کالا را با مشخصه‌های مختلفی در بازار عرضه کنند (مانند تفاوت در مشخصات و یا محتویات جعبه کالا)، چنانچه آن مشخصه در صفحه مشخصات کالا توسط سبزوار یدک قید نشده لازم است خریدار در زمان سفارش آن کالا در سبد خرید سوال خود را در مورد مشخصاتی که در نظر دارد، مطرح کند تا توسط واحد پشتیبانی سبزوار یدک کنترل شود و خریدار پس از دریافت پاسخ اقدام به پرداخت و خرید کالا نماید.
• قیمت تمامی كالاها در سایت مشخص است و هیچ هزینه‌ای بجز هزینه حمل و نقل به آن اضافه نخواهد شد.
• تایید و پردازش سفارشات در روزهای کاری انجام می‌شود و پردازش سفارش‌ها در تعطیلات رسمی امکان‌پذیر نیست.
• خریدار موظف است فورا پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به سبزوار یدک اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری  سبزوار یدک مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
• خریدار موظف است در هنگام دریافت سفارش کاملا آن را از نظر مشخصات کالا بررسی کرده تا در صورتیکه مشخصات کالا مغایرتی با مشخصات ثبت شده در سایت  سبزوار یدک داشته باشد آن را به سبزوار یدک اعلام نماید، در صورت تاخیر در اعلام مغایرت مشخصات سبزوار یدک مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
• کالایی که دارای اشکال فنی می‌باشد (و در مفاد شرایط ضمانت 24 ساعته سبزوار یدک قرار گرفته باشد) پس از برگشت به سبزوار یدک مورد بررسی قرار می‌گیرد و درصورت تایید اشکال فنی توسط کارشناسان سبزوار یدک کالای جایگزین برای خریدار ارسال شده و یا وجه آن ظرف یک روز کاری به حساب خریدار عودت داده می شود.
• در صورتیكه كالای خریداری شده دچار نقص فنی باشد و توسط افرادی غیر از كارشناسان سبزوار یدک بررسی و یا تعمیر شود، سبزوار یدک مسئولیت آن را بر عهده نخواهد گرفت.
• در صورت انصراف از خرید در شرایطی که کالا کاملا پلمپ باشد و مورد استفاده قرار نگرفته باشد خریدار می‌تواند آن را تا 1 روز کاری پس از دریافت کالا به آدرس سبزوار یدک عودت داده و وجه آن‌ را پس از کسر هزینه ارسال دریافت نماید. ضمنا هزینه عودت کالا به  سبزوار یدک در صورت انصراف خریدار از خرید بر عهده خریدار می‌باشد.
• در صورت وجود اشکال و یا انصراف خریدار برای عودت کالا خریدار موظف است کالا را همراه با همه لوازم به درستی بسته‌بندی کرده و آن را بیمه حمل نموده و به آدرس سبزوار یدک ارسال نماید؛ در صورت آسیب رسیدن به کالا در حین حمل در صورتیکه کالا بیمه نشده باشد و به درستی بسته بندی نشده باشد مسئولیت آن بر عهده خریدار است.
• امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و سبزوار یدک از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.
• در صورت لغو سفارش، سبزوار یدک 48 ساعت کاری مهلت دارد تا وجه را عودت دهد. وجه فقط به همان حسابی که پرداخت از آن انجام شده است، عودت داده می‌شود. ارائه شماره شبا از سوی کاربر برای عودت وجه الزامی است.